1. Objet
Les présentes conditions s’appliquent aux commandes de plats LIA African Street Food auprès de LIA FOOD SAS (RCS Évry 105 730 063), pour un retrait au restaurant LIA, 7 rue Juliette Drouet, 94260 Fresnes.
2. Commande en ligne
Les commandes en ligne, depuis liafood.fr ou l’application LIA, sont passées sur la boutique LIA (lia.arpelin.com), opérée par notre prestataire de caisse Arpelin et reliée directement à la caisse du restaurant. Les étapes, le récapitulatif et la confirmation de commande y sont présentés avant validation.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés lors de la commande.
4. Retrait
Les plats étant préparés à la commande, merci de respecter l’heure de retrait indiquée. Une commande non retirée pourra ne pas être conservée.
5. Rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires périssables préparées à la commande.
6. Fidélité
Le programme de fidélité est géré par la caisse du restaurant via votre compte client LIA. Les avantages n’ont pas de valeur monétaire et ne sont ni échangeables ni remboursables.
7. Allergènes
Nos plats peuvent contenir des allergènes (arachide, gluten, poisson, crustacés, lait, œuf, moutarde…). Signalez toute allergie lors de votre commande ou au comptoir.
8. Livraison
Les commandes livrées via Uber Eats ou Deliveroo sont soumises aux conditions de ces plateformes.
9. Litiges
En cas de litige, contactez-nous d’abord via le formulaire de contact. À défaut d’accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Droit applicable : droit français.